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Wer besser verkaufen möchte, ist oft recht alleine: Mit welchem Vertriebsmitarbeiter-Kollegen soll man sich austauschen? Wer gibt einem Feedback, ob man Verkaufsgespräche gut führt? Was machen Spitzenverkäufer bzw. Top-Verkäufer komplett anders?

Heute lüfte ich das Geheimnis und thematisiere schonungslos Fehler im Vertrieb, die nicht nur Neulinge aus dem Außendienst oder Innendienst oft ohne böse Absicht machen.

Willst du also besser verkaufen lernen, dann werden dir meine 10 Tipp sehr helfen. Denn viele Fehler habe ich früher auch gemacht, bis ich endlich erfuhr, dass es auch ganz anders geht.

Doch kann man generell richtig verkaufen? Ich glaube nicht, denn jedes Kundengespräch...

Es ist elementar, die richtigen Fragen im Verkauf zu stellen. Doch es ist nicht damit getan, einfach Fragen der Frage wegen zu stellen, denn eine gute Fragetechnik Verkauf ist zielführend. Heute stelle ich Dir 13 Verkaufsfragen vor, die so manche Vertriebsmitarbeiter ohne böse Absicht in ihrem Verkaufsalltag anwenden - und sich dann wundern, wenn sie nicht so schnell vorankommen, wie sie gerne würden.

Doch was ist eine gute Frage? Verkaufen hat viel mit Beziehungsmanagement, Vertrauen und Verstehen zu tun. Und im Idealfall zahlen Deine Fragen stets auf diese Ziele ein. Leider machen wir uns aber über die richtigen Formulierungen zu...

Offene Rechnungen, Geld eintreiben, Mahnverfahren ... Alles sehr lästige Themen, die Anbieter gerne lang vor sich herschieben. Oder aber komplett falsch machen, weil sie sich mit diesem Thema niemals ernsthaft beschäftigt haben - und es darum immer noch so machen, wie es in den 80er Jahren typisch gewesen ist.

Erfahre konkrete Tipps, was Du unbedingt rechtlich beachten musst, damit Du überhaupt einen Anspruch auf eine Zahlung hast. Darüber hinaus nenne ich Dir auch beispielhafte Formulierungen für das Inkasso. Und insbesondere zum Schluss benenne ich Dir einen Tipp, wie Du mit einer solchen Sache auch vom Kopf her besser umgehst. Denn...

Wer im B2B Vertrieb arbeitet, verfällt schnell einer gewissen Gewohnheit. Das ist gefährlich. Mit meinen 13 Thesen möchte ich Dich nachdenklich machen, egal ob Du Vertrieb lernen oder Vertrieb Tipps suchst, oder einfach mal eine Motivation für mehr Erfolg im Vertrieb.

Ich selbst habe über ein Jahrzehnt sehr erfolgreich im B2B Vertrieb gearbeitet und gebe Seminare speziell für Vertriebsmitarbeiter. Und ich gebe zu: Bei manchen dieser Thesen merke ich, dass ich auch selbst hier und dort noch Luft "nach oben" habe. Schaue Dir diese Vertrieb Tipps in Ruhe an - wenn Du nur eine Sache davon konsequent umsetzt, hat sich...

Angebote nachfassen fällt vielen schwer. Wann ist der richtige Zeitpunkt zum Nachfassen? Was sage ich, wenn der Kunde sagt "Ich habe mich für ein anderes Angebot entschieden?". Was kann ich generell tun, um mehr Abschlüsse aus meinen schriftlichen Angeboten zu tätigen? Konkrete Tipps und Ideen über das erfolgreichen Angebote nachtelefonieren, gebe ich dir in diesem Video.

Angebote telefonisch nachfassen gehört zum erfolgreichen Verkaufen dazu. Das weiß an sich auch jeder. Trotzdem wird dies oft in der Praxis zu selten bzw. zu inkonsequent gemacht, weil man sich als Verkäufer manchmal auch wie ein Bittsteller dabei fühlt. Und eigentlich könnte sich doch...

Wirst auch Du von manchen Kunden ausgenutzt? Glaubst auch Du, dass Du lieber Ja sagen solltest, statt Nein, um Deine Kunden an Dich zu binden? Dann habe ich interessante Nachrichten für Dich: Du wirst Deine Kundenbindung nicht erhöhen und auch mittelfristig nicht mehr Aufträge schreiben, wenn Du voreilig Ja sagst, statt klar Nein!

Wenn Du klar und wertschätzend gewisse Kundenwünsche ablehnst, werden Dich viele Kunden lieben: Denn Kunden brauchen in der heutigen Zeit keine Dampfplauderer und Zögerer, die nicht klar Stellung beziehen, sondern Verkäufer auf Augenhöhe, die gegebenenfalls auch klare Grenzen aufzeigen. Denn was nützt es, Kunden womöglich mit Aussagen...

Mehr Umsatz durch ein Nein?! Ja, Umsatz steigern kannst Du damit wirklich leicht. Wie das, erfährst du in diesem Verkaufstraining: Vermutlich strebst Du im Verkaufsalltag oft auch ein Ja des Kunden an. Ich erkläre dir in diesem Video, warum ein Nein mehr Umsatz für Dich bedeutet und wie Du mehr Umsatz generieren wirst.

Viel zu oft beleidigen wir unsere Kunden, da wir für diese denken:
Da brauche ich gar nicht hin!
Den brauche ich gar nicht erst zu fragen!
Der hat damals schon gesagt, dass er nichts will!

Doch wenn Du so denkst, beraubst Du Dich um Deine Chancen auf...

Kaltakquise kann manchmal richtig nerven und anstregend sein. Klar: Jeder kennt Kaltakquise Tipps wie "Nicht aufgeben!" oder auch "Irgenwann kommt ein Ja!" Dennoch gibt es manchmal Stunden und auch Tage, da läuft die Kaltakquise telefonisch oder persönlich vor Ort einfach nicht ...

Ich kenne das auch aus meinem eigenen Leben. Auch ich habe manchmal Momente, in denen nichts zu klappen scheint. Manchmal hilft ein wenig Ablenkung. Manchmal aber auch Trotz im Sinne von "Irgendwie muss doch Kaltakquise am Telefon gelingen" - und ich mache beherzt weiter. Wer Kaltakquise sportlich nimmt, der hat schon viel gekonnt. Außerdem: Niemals ist alles schlecht,...

Preisverhandlungen im Vertrieb und Verkauf bzw. Preisgespräche sorgen bei vielen Vertriebsmitarbeitern, Verkäufern und Selbstständigen für massiven Stress - und damit oft für deutlich weniger Umsatz als möglich. In diesem Verkaufstraining greife ich das Thema Preise auf, welches neben dem Thema Akquise die meisten Vertriebler ernsthaft beschäftigt.

Manche Anbieter denken "Wenn ich jetzt noch ein wenig Rabatt gebe, dann habe ich die Preisverhandlung gemeistert und den Auftrag in der Tasche!". Dieser Gedanke ist durchaus nachvollziehbar, aber gefährlich für das weitere Verkaufsgespräch und den Verkaufsabschluss. Darum zeige ich Dir in diesem Verkaufstraining auf, was du zukünftig besser machen kannst.

Wenn wir Verkäufer...

Kundenverlust und Kundenabwanderung sind immer wieder ärgerlich - gehört aber zum Verkaufsalltag dazu. Erfahre in diesem Video, wie du rechtzeitig erkennst, dass dein Kunde zum Mitbewerber bzw. Wettbewerber zu wechseln droht - und wie du dich ideal verhältst, damit Dein Kunde möglichst schnell wieder zu dir zurückkommt.

Leider denken wir im Vertrieb und Verkauf oft nur dann an unsere Kunden, wenn wir Umsatz brauchen. Darum kann es schnell passieren, dass wir gewissen Kunden nicht mehr genügend Aufmerksamkeit schenken - und diese somit immer offener für einen Lieferantenwechsel, also unseren Mitbewerbern bzw. Wettbewerbern, werden. In der Regel passiert ein Kundenverlust nicht...